وحدة الخدمات المساندة وحدة الخدمات المساندة

 

تعتبر وحدة الخدمات المساندة قسم الدعم الفني والصيانه أحد الأقسام التابعة لإدارة تقنية المعلومات، حيث يقوم هذا القسم بتقديم خدمة الدعم الفني لجميع إدارات و عمادات وكليات الجامعة، ولجميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين التابعيين للجامعة.

من أهم مهام وحدة المساندة الفنية: 

  1. توفير الدعم الفني للشبكات.
  2. إجراء مسح لجميع المتطلبات الجديدة المتعلقة بالبنية التحتية والكابلات.
  3. التواصل مع جميع المستخدمين لحل جميع المشاكل المتعلقة بالشبكات.
  4. مسؤولية فحص وصيانة جميع غرف الشبكات للجامعة وجميع فروعها.
  5. مسؤولية متابعة المخزون و المشتريات الخاصة بإدارة تقنية المعلومات. 
  6. مسؤولية متابعة انظمة الشبكات لتحقق من كفائتها و جميع المشاكل المتعلقة بها.
  7. التعاون مع موظفي الشركات لمتابعة سير المشاريع الخاصة بتقنية المعلومات.