خطوات الاستعلام عن حالة طلب تعاون
الدخول إلى منصة تعاون عبر الرابط المخصص.
تسجيل الدخول باستخدام منصة نفاذ الوطنية.
اختيار خانة طلباتي.
ستظهر حالة الطلب مباشرة.
اتفاقية مستوى الخدمة
تحرص جامعة بيشة على تقديم الدعم والمساندة للمستفيدين من خلال قنوات تواصل متنوعة، بما يضمن تلبية احتياجات جميع الزوار والمستخدمين لمنصات وخدمات الجامعة الإلكترونية، مع مراعاة سهولة الوصول وسرعة الاستجابة وقد تم تصميم المحتوى الإلكتروني وتوفير روابط مساعدة تشمل
• الدعم الفني
• الأسئلة الشائعة
• نظام الاستفسارات
وذلك من خلال موقع الجامعة الرسمي
https://www.ub.edu.sa
المساعدة والدعم
تؤكد جامعة بيشة التزامها بتوفير الخدمات بما يحقق رضا المستفيدين، وفقًا لتوجيهات القيادة الرشيدة، وذلك من خلال إتاحة الوصول للخدمات بأسهل الطرق وفي جميع الأوقات
علمًا أن الزمن المحدد في بطاقة الخدمة لا يشمل فترات نقص المعلومات أو تأخر المستفيد في استكمال الطلب. كما لا يشمل الزمن المستغرق لمعالجة الطلبات التي تتطلب مراجعة جهات حكومية خارجية أو أطراف ثالثة
تلتزم الجامعة بالتفاعل مع الاستفسارات والشكاوى حسب ما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية، ويمكن زيارة الرابط التالي للاطلاع على جميع خدمات الجامعة
https://www.ub.edu.sa/eservices
الخصوصية وسرية المعلومات
تحرص جامعة بيشة على ضمان سرية وخصوصية المعلومات وفق أعلى المعايير، وتضع ذلك ضمن أولوياتها الأساسية. وتلتزم الجامعة بسياسة خصوصية واضحة، ويمكن الاطلاع على تفاصيلها من خلال صفحة شروط الاستخدام والخصوصية عبر بوابة جامعة بيشة
1. متى يتم فتح باب التقديم على طلبات التعاون؟
يتم الإعلان عن طلبات التعاون من خلال الحساب الرسمي للجامعة.
2. كيف أعرف نتيجة طلبي للتعاون؟
من خلال تتبع حالة الطلب في منصة متعاون، وفي حال تم الترشيح سيتم إرسال رسالة نصية للمستخدم.
3. هل يُشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية؟
نعم، يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك لجميع فرص التعاون ما لم يُذكر خلاف ذلك في الإعلان
