اتفاقية مستوى الخدمة
تحرص جامعة بيشة على تقديم الدعم والمساندة للمستفيدين من خلال قنوات تواصل متنوعة، بما يضمن تلبية احتياجات جميع الزوار والمستخدمين لمنصات وخدمات الجامعة الإلكترونية، مع مراعاة سهولة الوصول وسرعة الاستجابة وقد تم تصميم المحتوى الإلكتروني وتوفير روابط مساعدة تشمل
• الدعم الفني
• الأسئلة الشائعة
• نظام الاستفسارات
وذلك من خلال موقع الجامعة الرسمي
https://www.ub.edu.sa
المساعدة والدعم
تؤكد جامعة بيشة التزامها بتوفير الخدمات بما يحقق رضا المستفيدين، وفقًا لتوجيهات القيادة الرشيدة، وذلك من خلال إتاحة الوصول للخدمات بأسهل الطرق وفي جميع الأوقات
علمًا أن الزمن المحدد في بطاقة الخدمة لا يشمل فترات نقص المعلومات أو تأخر المستفيد في استكمال الطلب. كما لا يشمل الزمن المستغرق لمعالجة الطلبات التي تتطلب مراجعة جهات حكومية خارجية أو أطراف ثالثة
تلتزم الجامعة بالتفاعل مع الاستفسارات والشكاوى حسب ما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية، ويمكن زيارة الرابط التالي للاطلاع على جميع خدمات الجامعة
https://www.ub.edu.sa/eservices
الخصوصية وسرية المعلومات
تحرص جامعة بيشة على ضمان سرية وخصوصية المعلومات وفق أعلى المعايير، وتضع ذلك ضمن أولوياتها الأساسية. وتلتزم الجامعة بسياسة خصوصية واضحة، ويمكن الاطلاع على تفاصيلها من خلال صفحة شروط الاستخدام والخصوصية عبر بوابة جامعة بيشة
ماهي خطوات التسجيل في هذه الخدمة؟
1. الدخول إلى تطبيق توكلنا.
2. تسجيل الدخول إلى الحساب.
3. الدخول إلى خانة الخدمات.
4. اختيار جامعة بيشة من قائمة الجهات.
5. اختيار خدمة التسجيل في حفل التخرج.
وصف الخدمة؟
خدمة تتيح للخريجين التسجيل لحضور حفل التخرج.
