يشهد التطور السريع للذكاء الاصطناعي (AI) تحولات كبيرة في مجال التجارة الإلكترونية، مما يدفع الشركات نحو تبني استراتيجيات تسويقية مبتكرة. تستكشف هذه الدراسة العلاقة بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي والابتكار التسويقي لدى تجار التجزئة المصريين في مجال التجارة الإلكترونية، مع التركيز على الدور الوسيط للثقافة التنظيمية. اعتمدت الدراسة نهجًا كميًا باستخدام استبيان لجمع البيانات من 260 موظفًا من مالكي ومديري ومسوقي متاجر التجزئة الإلكترونية في مصر. وكشفت النتائج عن علاقة ارتباط إيجابية كبيرة بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي والابتكار التسويقي، مع وجود دور محوري للثقافة التنظيمية كمتغير وسيط. بلغ معامل الارتباط بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي والابتكار التسويقي 0.76، ما يعني أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تفسر 57% من التباين في الثقافة التنظيمية. وبالمثل، كان لمعامل الارتباط بين الثقافة التنظيمية والابتكار التسويقي دلالة إحصائية أيضًا بنسبة 0.70، ما يشير إلى أن الثقافة التنظيمية تفسر 41% من التباين في الابتكار التسويقي. وتوصي الدراسة الشركات المصرية في مجال التجارة الإلكترونية بتبني استراتيجيات ذكاء اصطناعي مبتكرة تكمّلها ثقافة تنظيمية تدعم الابتكار، مما يؤدي إلى تحسين الأداء التنافسي وضمان الاستدامة في السوق.
